До этой поездки я пользовался Ситидрайвом как обычно и особо не задумывался о том, сколько придётся платить, если попадёшь в серьёзное ДТП по своей вине. Дополнительную страховку я тогда тоже не подключил. Как оказалось, зря.

В тот вечер мы с женой поехали на Ситидрайве за продуктами в «Ленту». Оставили машину на парковке, закупились и решили возвращаться на ней же — других свободных автомобилей поблизости всё равно не было.

На обратном пути всё и произошло.

Не вошёл в поворот и снёс ограждение

До дома оставалось уже не так много. Скорость была примерно 60 км/ч, в какой-то момент я не вошёл в поворот и влетел в ограждение. Удар получился сильным — ограждение снесло, автомобиль тоже серьёзно пострадал.

Почему так произошло, я до сих пор толком объяснить не могу. Никакой красивой истории здесь нет: не справился с управлением и допустил аварию.

Самое главное — ни я, ни жена не пострадали. Досталось только машине и ограждению.

Сразу после аварии я связался с поддержкой Ситидрайва и позвонил 112. На место вызвали сотрудников ДПС. Ждать их пришлось около трёх часов.

За это время приехал и представитель Ситидрайва, который зафиксировал происшествие и повреждения автомобиля.

Кстати, сейчас сам Ситидрайв рекомендует при ДТП не завершать аренду, позвонить 112, сообщить о случившемся сервису и сфотографировать автомобиль, повреждения и место аварии.

В ДПС решили проверить, не была ли за рулём жена

Когда приехали сотрудники ДПС, меня опросили и начали оформлять происшествие. В какой-то момент возник довольно неожиданный вопрос: не передавал ли я управление жене и не она ли на самом деле была за рулём в момент аварии.

Для меня после самого ДТП это стало ещё одним неприятным сюрпризом.

К счастью, на перекрёстке была камера. Запись посмотрели, на ней было видно, что автомобилем управлял именно я, после чего вопрос с передачей руля отпал.

Здесь мне, можно сказать, повезло хотя бы в том, что всё удалось быстро подтвердить объективной записью.

Через несколько дней мне выставили 100 000 рублей

Через несколько дней после аварии Ситидрайв оценил повреждения автомобиля. Итоговая сумма моей ответственности составила 100 000 рублей.

Каких-либо дополнительных неожиданных списаний или непонятных платежей сверху в итоге не появилось. Сумма была связана именно с ДТП и повреждениями автомобиля в соответствии с условиями аренды.

На тот момент 100 тысяч рублей у меня просто не было.

Дальше началась, пожалуй, самая неприятная часть всей этой истории. В разговоре с представителями Ситидрайва мне сообщили, что оплатить сумму необходимо в течение пяти дней, иначе вопрос может перейти в суд и расходов станет больше.

Разговор был довольно жёстким. Меня спрашивали, почему в моём возрасте я не могу найти такую сумму, предлагали занять деньги у знакомых или взять кредит. В тот момент я воспринимал это уже скорее как давление, чем просто напоминание о задолженности.

В конечном итоге вопрос удалось закрыть: я выплатил выставленные 100 000 рублей, и на этом история закончилась. Никаких дополнительных «поборов» сверх суммы, связанной с аварией, с меня не потребовали.

Моей главной ошибкой было то, что я не подключил дополнительную защиту

После этой аварии я стал совершенно иначе относиться к страховке в каршеринге.

На той поездке дополнительной защиты у меня не было. Если бы я заранее её подключил, размер моей ответственности мог быть значительно меньше.

Сейчас условия Ситидрайва зависят от выбранного варианта защиты. Без дополнительного Каско максимальная ответственность при ДТП по вине пользователя составляет до 120 000 ₽ для Эконома, до 140 000 ₽ для Комфорта, до 180 000 ₽ для Премиума и до 200 000 ₽ для электромобилей. С обычным Каско эти лимиты снижаются соответственно до 40 000, 50 000, 60 000 и 65 000 ₽.

Есть и Суперкаско или Турбокаско. При соблюдении условий этих опций ответственность за повреждение автомобиля может составить 0 ₽. Турбокаско дополнительно позволяет не делать фотоосмотр машины перед поездкой и после неё.

Но здесь важно именно «при соблюдении условий». Защита не означает, что можно нарушать правила: Ситидрайв отдельно указывает требования к трезвости водителя, оформлению ДТП, действующим правам и соблюдению условий договора и страхования.

После своей аварии я теперь езжу только с дополнительной защитой. Лучше немного доплатить к стоимости аренды, чем ещё раз получить счёт на десятки или сотню тысяч рублей.

Что я вынес из этой истории

В моём случае всё закончилось относительно просто: никто не пострадал, ДТП оформили, Ситидрайв рассчитал сумму повреждений, я её выплатил, и никаких дополнительных требований после этого не возникло.

Но 100 000 рублей стали достаточно дорогим уроком.

Если бы сейчас мне нужно было дать один совет человеку, который пользуется каршерингом, он был бы простым: перед началом аренды посмотрите, какая защита подключена и какую ответственность она оставляет на вас. Несколько процентов к стоимости поездки после серьёзной аварии воспринимаются совсем иначе.

Ну и если ДТП всё-таки произошло — не пытайтесь уехать или решить вопрос самостоятельно. Свяжитесь с Ситидрайвом, вызывайте ДПС и нормально оформляйте происшествие. Именно такой порядок сейчас указывает и сам сервис.

Я после этой истории Ситидрайвом пользоваться не перестал. Просто теперь отношусь к аренде немного иначе — и страховку больше не игнорирую.

Если ещё не пользовались каршерингом

Если вы ещё ни разу не пользовались каршерингом, бояться его точно не стоит. Моя история скорее про то, почему важно понимать условия аренды и не игнорировать страховку, а не про то, что каршеринг сам по себе опасен.

Для первой поездки можно воспользоваться промокодами — оставлю несколько вариантов для разных сервисов:

  • Делимобиль – 2000 бонусов при регистрации
    Промокод: kkren8

  • Яндекс Драйв – Скидка 50% на первую поездку
    Промокод: BLACK

  • БелкаКар – 500 бонусов при регистрации
    Промокод: MRCV7263

  • Ворон – 2000 бонусов при регистрации
    Промокод: LOCAL2000

  • Ситидрайв – Скидка 50% на 2 поездки
    Промокод: PROSTO

А дальше уже выбирайте тот сервис, где рядом есть подходящая машина и устраивают условия поездки. Главное перед стартом посмотреть тариф, страховку и свою ответственность на случай ДТП.